RETOURS

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https://marielindien.com/conditions/retours/14jours/Droit de rétractation - Retour 

L'entreprise fait ses meilleurs efforts pour répondre aux attentes de ses clients en leur fournissant des produits de très haute qualité. Tous les produits vendus bénéficient de la Clause satisfait ou remboursé. Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours pour nous retourner le produit sans avoir à justifier du motif, conformément aux dispositions des articles L 121 et suivants du code de la consommation. Ce délai court à compter de la réception de la marchandise, ce droit s’exerce par le renvoi du produit. Si le client exerce son droit de rétractation, l'entreprise s’engage à lui rembourser les sommes versées par tous moyens de paiement dans les 30 jours à réception de la demande d’exercice du droit de rétractation, sous réserve de la bonne réception du ou des produits. Les frais d’envoi et de retour sont à la charge du client. Le retour s’effectue à la charge et au risque du client à qui il appartient de conserver toute preuve de son envoi. Les produits devront être conditionnés de manière à assurer une protection optimale lors de leur retour. Conformément aux présentes conditions générales de vente, seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine seront acceptés. Les produits retournés endommagés, incomplets, abîmés ou sans leur emballage d’origine seront refusés, et l'entreprise ne procédera donc à aucune reprise et à aucun remboursement de ces dits produits. Compte tenu de la nature de pièces uniques proposés par le site www.marielindien.com aucun échange ne sera possible. Attention, l’article L 121–21–8–3 du code de la consommation prévoit que le droit de rétractation ne peut être exercé « pour les contrats de fourniture de biens confectionnées selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisé ». Certains produits personnalisés ne seront donc ni échangeables ni remboursable.